Protime is een succesvolle internationale aanbieder van Workforce Management oplossingen. Met onze software en expertise helpen wij bedrijven om efficiënter om te gaan met de tijd van hun werknemers: hun Human Capital, dus. Bij Protime krijg je de kans om te groeien, nieuwe dingen te proberen, je talenten te benutten en verder te ontplooien, … Er heerst een sfeer van samenwerking: together we get the job done. Je krijgt veel autonomie en kan ownership nemen in je rol, maar je staat er nooit alleen voor.

Je ben geboeid door hardware én software? Je wil onze klanten gelukkig maken door onze tikklokken, toegangscontroles, … bij hen te installeren en configureren? Je werkt graag nauw samen met toffe collega's? Ready for the challenge? Lees dan snel verder!

Dit zie jij jezelf doen?

Je verzorgt de installatie, configuratie en indienstname van onze hardware-oplossingen (rond tijdregistratie en toegangscontrole) bij onze klanten in België.

Wat ga je nog doen?

• Je ziet erop toe dat de hardware-installaties correct worden uitgevoerd door onze installateurs en/of onderaannemers. Je stuurt beide partijen aan in hun dagelijkse activiteiten en springt bij waar nodig.
• Je garandeert een uitstekende dienstverlening naar onze klanten. Je adviseert, begeleidt en traint eindklanten in het gebruik van onze hardware.
• Je zorgt voor een vlotte en gestroomlijnde communicatie met de Project Manager (die de eindverantwoordelijkheid heeft over de projecten).
• Om de 6 weken draai je in beurtrol mee om onze hardware klanten te ondersteunen via Customer Care in 2nd en 3rd line.

Je werkt meestal zelfstandig aan je projecten, maar je kan rekenen op #collaboration en #camaraderie (twee van onze kernwaarden) met je teamleden.

Dit ben jij?

• Je hebt vooral zin om erin te vliegen, de handen uit de mouwen te steken en samen met je collega's een topservice te bieden aan onze klanten.
• Deze woorden omschrijven jou en je aanpak: communicatief, assertief, flexibel, klant- en servicegericht, snelheid, kwaliteit en proactiviteit.
• Je hebt bij voorkeur een diploma elektromechanica, elektronica of automatisatie of bent gelijkwaardig door ervaring.
• Een goede basiskennis van IT en netwerken zijn gewenst. Ervaring in een gelijkaardige technische rol in hardware-installaties is een pluspunt, maar geen must.
• Je kan je vlot uitdrukken in het Nederlands en bij voorkeur ook in het Engels en Frans.

Waarom zou jij voor Protime kiezen?

• Protime is een groeibedrijf met een internationale mindset. Dat betekent dat jij impact kan maken, jezelf voortdurend kan blijven ontwikkelen en kan meegroeien met het bedrijf.
• Werken bij Protime staat voor werken binnen een omgeving met snelle beslissingsprocedures en korte communicatielijnen. We omarmen verandering en nieuwe ideeën worden volop aangemoedigd.
• We houden ervan ons werk en elkaar naar een hoger niveau te tillen. Samen presteren op ons best en voldoening halen uit ons werk: daar gaan we voor!
• Je brutoloon wordt aangevuld met een wagen en laadkaart, maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, ecocheques, eindejaarspremie, jaarbonus, voucher voor een GSM, GSM-abonnement, FIP-plan (Flex Income Plan of cafetariaplan).